Bättre customer experience, bättre business.

Din bästa strategi är nöjda kunder. Vi har teknologin och kunskapen som hjälper dig att skapa en riktigt bra customer experience och öka kundnöjdheten, lojaliteten och lönsamheten.

Boka samtal

Samla all data om kunderna på en plats och få den visualiserad i dashboards. Genom ett fåtal klick kan du sedan agera på insikter och kundbeteende – för att skapa en sömlös customer experience.

Läs mer

Upp till

-30%

i kostnads-

effektivitet*

Upp till

+20%

ökad

avkastning*

Se hur vår plattform

Data Talks PRO kan hjälpa dig.

Vi hjälper dig med din digitala transformation

Idag handlar konkurrensen inte längre om pris och produkt. Istället tävlar 89% av alla företag på basis av customer experience (Forbes).

Vad är customer experience?

Customer experience (även känt som kundupplevelse på svenska) är summan av alla upplevelser en kund har med ett företag. Detta gäller före, efter och under användningen av ett dess produkter eller tjänster.

För att kunna leverera en optimal Customer Experience krävs förståelse för dina kunders behov och kundresa. Genom att ta hävstång på data och teknologi i samband med detta, kan du genom små åtgärder öka kundnöjdheten, effektiviteten och lönsamheten.